Archiv: Bankmagazin Ausgabe: 01/2010
01.01.2010
Editorial: Schnell handeln
Die Bankberater sind durch die Finanzkrise in den Fokus der Kritik gerückt. Die Schelte für falsche Beratung und Profitgier ist noch nicht verklungen und wird nachhaltiger sein als die verkauften... » mehr
01.01.2010
Branche
Themen sind:
- comdirect setzt auf Honorare
- Award für Julius Bär
- Triodos: Start in Deutschland » mehr
01.01.2010
Studien
Themen sind:
- Dann lieber Honorar zahlen
- Banking 2012: Renaissance der Hausbankbeziehung » mehr
01.01.2010
Zielgruppe Digital Natives: Bankkunde 2.0
Sie sind mit dem Internet aufgewachsen und verbringen viel Zeit mit Web 2.0-Anwendungen wie Facebook oder Twitter. Aber wollen Kunden unter 30 Jahren, die so genannten Digital Natives, auch im Web... » mehr
01.01.2010
Marken-Botschafter: Auf Imagekurs mit jungen Kunden
Finanzdienstleister reißen sich um die Zielgruppe der „Jungen Erwachsenen". Das Kunststück ist, Marken und Finanzprodukte im Zielsegment zu positionieren und Vertriebserfolge durch Weiterempfehlung... » mehr
01.01.2010
Professor Andreas Hackethal, Goethe-Universität, Frankfurt am Main: Der Weg zum „echten“ Nutzen
Der Versuch des Gesetzgebers, Kundennutzen in der Anlageberatung via Dokumentationspflicht zu verordnen, wird nicht die gewünschte Wirkung haben, glaubt Professor Andreas Hackethal. Viel wichtiger... » mehr
01.01.2010
Filialgeschäft: In der Fixkostenfalle?
Quo vadis, Filialvertrieb? Vor dieser Frage stehen Banken jetzt erneut, denn nur direkte, persönliche Beratung der Kunden sichert in Krisenzeiten profitable Kundenbeziehungen. Die Kostenseite für... » mehr
01.01.2010
Best Practice: Emotion in der strukturierten Beratung
Gute Beratung ist Kernbestandteil guter Kundenbeziehungen. Doch sie sollte strukturiert sein, damit Vertrieb und Bankkunde profitieren. Die Sparkasse Kraichgau hat einen Beratungsansatz entwickelt,... » mehr
01.01.2010
Finanzshop: „bib – bedientes internet banking“
Von der Unterzeichnung des Mietvertrags bis zum fertigen Filiale in der neuen Shopping Mall Loop 5 vergingen für die Vereinigte Volksbank Griesheim-Weiterstadt rund zwei Jahre. Das Ergebnis: Ein... » mehr
01.01.2010
Zertifikate: Große Pläne
Die Auswirkungen der Finanzkrise und das Apple iPhone machen dem Telekommunikationsgiganten Nokia schwer zu schaffen. Wer aber näher hinschaut, erkennt: Das Unternehmen ist zukunftsfähig – auch,... » mehr
01.01.2010
Investmentfonds: Credit Suisse legt Wandelanleihe-Fonds auf
Mit dem Credit Suisse SICAV One (Lux) Global Convertibles (ISIN LU0457025293) hat die Credit Suisse einen weltweit in Wandelanleihen investierenden Fonds aufgelegt. Dieser Fonds ermöglicht ein... » mehr
01.01.2010
Aktuell Kreditverbriefungen: Wie Banken sich besser refinanzieren können
Trotz zahlreicher Initiativen von Finanzindustrie und Politik ist der Verbriefungsmarkt noch nicht wieder angesprungen. Doch die Zeit drängt. Denn ohne Kreditverbriefungen droht dem Markt schnell... » mehr
01.01.2010
EU-Finanzsektor: Banken vor der Zerschlagung
Gleich drei Finanzkonzerne haben Ende 2009 nicht ganz freiwillig ihre Aufspaltung angekündigt: ING, Royal Bank of Scotland und Lloyds Banking Group. Eine Hiobsbotschaft ist das nicht unbedingt.... » mehr
01.01.2010
Kommentar: Perspektive einer Branche im Umbruch
Hand aufs Herz: Würden Sie Ihrem Kind heute empfehlen, eine Bankkarriere anzustreben? Ich vermute nein. Eine Bankkarriere galt vor wenigen Jahren noch als etwas ganz Besonderes, hier tummelte sich... » mehr
01.01.2010
Risikomanagement: Weniger Risiken und bessere Geschäfte
Noch erwirtschaften viele Banken ihre Gewinne hauptsächlich über die Kapitalmärkte. Risikomanagement ist hier einwichtiger Sicherheitsfaktor, da die Luft bei stark überbewerteten Aktienkursen dünn... » mehr
01.01.2010
Bankvertrieb 2012: Integriert, mobil, sicher
Der Vertrieb deutscher Banken und Sparkassen wird in den kommenden drei Jahren noch einmal deutlich IT-lastiger sein als heute. Zentrale Themen in den Instituten sind das IT-unterstützte Management... » mehr
01.01.2010
Eigenhandel: Wieder auf Risikokurs
Der Wertpapiereigenhandel hat bei den Banken wieder eine Dimension wie vor der Finanz- und Wirtschaftskrise erreicht. Hohe Renditen am Kapitalmarkt erscheinen lukrativer, als sich dem Kredit- und... » mehr
01.01.2010
IT-Trends
Themen sind:
- Neuigkeiten bei „Cassio“-Tresoren
- Kommentar: Liquiditätsmanagement ist unvermeidbar » mehr
01.01.2010
Expertenumfrage: Visionen zu SB-Banking
Welche Chancen und Herausforderungen bietet SB-Banking für die Zukunft? BANKMAGAZIN befragte Top-Entscheider der deutschen Bankwirtschaft zum Thema. » mehr
01.01.2010
Persönlich: Reinhard Schlottbom - „Ich rieche es, wenn eine Zahl falsch ist"
Ich bin durch und durch Genossenscha sbanker", bekennt Rein- hard Schlottbom. Hocherfreut erinnert sich der Vorstandsvorsitzende der PSD Bank Westfalen-Lippe an Telefonate, in denen die Kunden ihn... » mehr
01.01.2010
Führungsnachwuchs: Auf dem Weg zum Chefsessel
Vormittags erst zur Führungskraft befördert – nachmittags schon funktionieren. Vor dieser Herausforderung stehen häufig junge Bankführungskräfte, die von null auf hundert durchstarten müssen, ohne... » mehr
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Gesucht: Deutschlands Kundenchampions 2012 - beste BankAusgeprägte Kundenorientierung ist für Banken heute ein „Muss“, um sich im Wettbewerb zu differenzieren. Doch wie steht es um Ihre Kundenorientierung? Wo liegen Sie im Vergleich zu ihren Wettbewerbern?
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Assistance-Barometer 2012Für die Finanzwirtschaft werden Unterstützungs-Leistungen immer wichtiger. Eine Studie zur Servicedynamik in Deutschland bringt neue Erkenntnisse.
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