Archiv: Bankmagazin Ausgabe: 06/2010
01.06.2010
Editorial: Vertriebserfolge
Nach wie vor stehen Banken und Sparkassen unter einem enormen Kostendruck. Um die Margen zu erhöhen, wird in vielen Fällen die Ksotenschraube angezogen, und das meistens auch im Vertrieb. » mehr
01.06.2010
Branche - aktuelle Meldungen
Die Themen unter anderem:
- Diskussion um Verschuldung
- Mit M&A-Deals weiter wachsen
- Finanzstandort Deutschland
01.06.2010
Studien
Die Studien unter anderem:
- Private Banking in Bewegung
- Bankenbranche umwirbt die Bestandskunden
01.06.2010
CRM: Kundenprofile strategisch nutzen
Vertriebssteuerung und Kundenmanagement sind zentrale Stellschrauben für die Kundenwertschöpfungsprozesse der Banken. Spätestens seit der Finanzkrise stehen CRM-Systeme stark im Fokus: Sie helfen,... » mehr
01.06.2010
Kundenbefragung: Selbstkritisch an der Qualität arbeiten
Wie erhält eine Bank ehrliches Feedback von ihren Kunden? Die Taunus Sparkasse wollte keine 08/15-Kundenbefragung - und organisierte eine exklusive Veranstaltungsreihe als Rahmen für einen... » mehr
01.06.2010
Interview mit der Bank of Scotland
Bertil Bos, Managing Director des deutschen Privatkundengeschäfts der Bank of Scotland, spricht über Wachstumschancen in Deutschland, erfolgreiche Produktstrategien und welche Kundengruppen für die... » mehr
01.06.2010
Aktuell: Vertriebskonzepte - Über gute Beratung positionieren
Im Kampf um wechselwillige Kunden und gegen sinkende Margen feilen Banken an neuen Vertriebskonzepten. "Beratungsführerschaft statt Kostenführerschaft" - so könnte das Motto der Zukunft lauten. » mehr
01.06.2010
Mezzanine: Unternehmen am Abgrund
Der Markt für Mezzanine ist seit Ende 2008 tot, insbesondere der für Standard-Mezzanine. Doch die ersten Tranchen der Programme laufen im kommenden Frühjahr aus, und eine Anschlussfinanzierung ist... » mehr
01.06.2010
IBF-Kommentar - Partner des Mittelstands
Der Mittelstand bleibt das viel zitierte Rückgrat der deutschen Wirtschaft, denn: Insbesondere während der Finanz- und Wirtschaftskrise erweisen sich die deutschen Bürgschaftsbanken als wichtige... » mehr
01.06.2010
Inkassounternehmen: Helfer in schwierigen Zeiten
Die Sicherung von Liquidität gerät in wirtschaftlich schwierigen Zeiten oft zur Gratwanderung. Immer später bezahlte Rechnungen bringen die Unternehmen, die in Vorleistung getreten sind, in... » mehr
01.06.2010
IT-Trends
Die Themen unter anderem:
- CRM-Lösungen für Banken
- Tool für die Kundenbindung
- Mobiles Surfen immer beliebter
01.06.2010
Special Sicherheit: Auf das Gesamtkonzept kommt es an
Viele Kreditinstitute schätzen die Bedrohungen, die von einem Angriff auf die IT-Infrastruktur ausgehen können, nicht realistisch ein. Dementsprechend lückenhaft sind die Vorkehrungen dagegen.... » mehr
01.06.2010
Banken-Webseiten: Nicht alle laufen optimal
Wer hat noch nicht bei einer sich langsam aufbauenden Webpage die Geduld verloren? Ein Test von 15 Banken-Webseiten ergab: Die meisten genügen hohen Anforderungen im Hinblick auf Verfügbarkeit und... » mehr
01.06.2010
SB-Banking: Biometrische Geldautomaten kommen 2012
Die Kriminalität rund um Geldautomaten verursacht weltweite Schäden in Milliardenhöhe. Während Anti-Skimming-Module bislangnur selten eingesetzt werden, steht die Biometrie bereits vor der Tür. » mehr
01.06.2010
Kartengeschäft - aktuelle Trends
Die Themen unter anderem:
- Konto mit Schutz vor Pfändung
- Mehr Sicherheit beim Online-Kauf
01.06.2010
Politik + Recht: Meldungen
Die Themen unter anderem:
- Zinsswap: Einer wird gewinnen
- Ablaufhemmung nach Selbstanzeige
- Lehman-Zertifikate: fehlerfrei beraten
01.06.2010
Gesunder Arbeitsplatz: Dauerdruck verschleißt Mitarbeiter
Psychische Erkrankungen zählen zu den Hauptgründen für Arbeitsunfähigkeit in Deutschland, auch in Banken. Oft liegt der Arbeitsplatz den Menschen auf der Seele. » mehr
01.06.2010
Persönlich: Theodor Knepper
Porträt über Theodor Knepper, Vorstand der Valovis Bank sowie der Valovis Commercial Bank. » mehr
01.06.2010
Lifestyle: Weinregion Rheinhessen, Teil 2
Längst sind die Rheinhessen-Weine keine Geheimtipps mehr: Die Tropfen sprechen mittlerweile Weinliebhaber aus allen Teilen Deutschlands an, und so erstrahlt die Region zu Recht in Selbstbewusstsein. » mehr
01.06.2010
FinanzBusiness: Erneuerbare Energien - Wind, Wasser, Sonne fürs Depot
Der Energiemarkt steht vor großen Herausforderungen: Die Nachfrage steigt, während Öl, Kohle und Gas knapper werden. Energieeffizienz und erneuerbare Energien sind nicht nur ein wichtiger... » mehr
01.06.2010
FinanzBusiness: Kommentar - Zu Risiken und Nebenwirkungen fragen Sie ...
Ein Kommentar von Lars Brandau, Geschäftsführer des Deutschen Derivate Verbands. » mehr
01.06.2010
FinanzBusiness: Wecken Sie Sympathie durch Sie-Ansprache
Finanzberater sind "Maulwerker" - ihr wichtigstes Rüstzeug ist die Sprache. Im Zeitalter "seelenverwandter" Produkte kann sich der Berater vor allem durch persönliche Authentizität und rhetorische... » mehr
01.06.2010
FinanzBusiness: Wecken Sie Sympathie durch Sie-Ansprache
Finanzberater sind "Maulwerker" - ihr wichtigstes Rüstzeug ist die Sprache. Im Zeitalter "seelenverwandter" Produkte kann sich der Berater vor allem durch persönliche Authentizität und rhetorische... » mehr
01.06.2010
FinanzBusiness: Wecken Sie Sympathie durch Sie-Ansprache
Finanzberater sind "Maulwerker" - ihr wichtigstes Rüstzeug ist die Sprache. Im Zeitalter "seelenverwandter" Produkte kann sich der Berater vor allem durch persönliche Authentizität und rhetorische... » mehr
01.06.2010
FinanzBusiness: Fonds auf Vertrauenskurs
Durch die neue Schließungswelle drohen die Offenen Immobilienfonds ihr Vertrauen zu verspielen. Jetzt will das Finanzministerium mit einem neuen Gesetzentwurf der Branche Beine machen. Bei den... » mehr
01.06.2010
FinanzBusiness: Strateigen für unsichere Zeiten
Zum fünften Mal fand in der Finanzmetropole Frankfurt am Main das renommierte Platow Investoren Forum statt. Hochkarätige Referenten präsentierten den Teilnehmern der Wealth-Management-Branche... » mehr
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Gesucht: Deutschlands Kundenchampions 2012 - beste BankAusgeprägte Kundenorientierung ist für Banken heute ein „Muss“, um sich im Wettbewerb zu differenzieren. Doch wie steht es um Ihre Kundenorientierung? Wo liegen Sie im Vergleich zu ihren Wettbewerbern?
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Assistance-Barometer 2012Für die Finanzwirtschaft werden Unterstützungs-Leistungen immer wichtiger. Eine Studie zur Servicedynamik in Deutschland bringt neue Erkenntnisse.
Banking Guide 2012
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