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Deutsche Kreditbank AG: Zufriedenheit verpflichtet
Platz 1 in der Kategorie „allgemeine Kundenzufriedenheit" ging beim Kundenmonitor 2009 an die Deutsche Kreditbank (DKB). BANKMAGAZIN sprach mit Vorstandschef Günther Troppmann über das Erfolgsrezept seines Hauses. Er bringt es auf eine schlichte Formel: Je einfacher, preiswerter und transparenter das Geschäftsmodell, desto zufriedener die Kunden.Autor(en): Bankmagazin
Quelle: Ausgabe Nr.: 2010-02
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