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Kommentar: Retailgeschäft - Wege aus dem Beraterdilemma
Viele Bankberater befinden sich in einem Dilemma: In Aus- und Weiterbildungsseminaren und von den Medien hören sie, dass nur ganzheitliche Beratung den Kunden zufriedenstellt. Auf der anderen Seite sollen sie im Rahmen von Kampagnen vor allem Produkte abverkaufen.Autor(en): Dieter Kiwus
Quelle: Ausgabe Nr.: 2010-03
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