Suchergebnisse für "Bankvertrieb"
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21.12.2011
In den kommenden 20 Jahren wird sich der Vertrieb von Bankprodukten durch eine Verschiebung der Kundenstrukturen grundlegend ändern. Bundesweit sinkt die Zahl der Anleger. Dabei verzeichnen die Sparverträge den größten Aderlass. Hier werden rund zwei Millionen Kunden weniger zu betreuen sein. Für...
25.11.2011
Die Filiale behauptet ihre Schlüsselposition in den Vertriebsstrategien deutscher Kreditinstitute. 54 Prozent der Bankhäuser wollen bis zum Jahr 2014 den Filialvertrieb weiter ausbauen. Jedes fünfte Institut plant zudem, neuartige Filialkonzepte für bestimmte Zielgruppen oder Produktsparten in...
04.02.2011
Die Investitionsbudgets deutscher Banken werden aufgestockt. So erhöht fast jedes zweite Institut bis 2013 seine Ausgaben für den Vertrieb und das Kundenbeziehungsmanagement. Knapp 30 Prozent investieren darüber hinaus mehr in die Gesamtbanksteuerung und das Meldewesen, so das Ergebnis einer Studie.
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19.01.2011
Der Deutsche Sparkassen- und Giroverband (DSGV) und der Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) lehnen es ab, die rund 300.000 Kundenberater in der Kreditwirtschaft bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) zu registrieren und zu kontrollieren. Das...
26.11.2010
Der Bankvertrieb sowie die unabhängigen Vermittler befinden sich nach der Ausschließlichkeitsorganisation (AO) auf Platz zwei der absatzstärksten Vertriebswege für Lebensversicherungen in Deutschland. Die gebundenen Strukturvertriebe hingegen verloren im Neugeschäft des Jahres 2009 mehr als 20...
20.10.2010
Die Banken in Deutschland werden bis 2013 ihr Engagement in Social Media deutlich verstärken. 40 Prozent der Institute plant konkret in soziale Netzwerk-Präsenzen zu investieren. Vor allem der Auftritt in beruflichen Web-2.0-Netzen soll forciert werden. Knapp jede dritte Bank will bei Anbietern...
20.09.2010
Die Entwicklung neuer Services für Bankkunden wird beim Angebot von Finanz-Applikationen (Apps) für Smartphones nicht enden. Mit dem Einzug der Tablet-PCs und dem Verschmelzen von Internet und TV arbeiten deutsche Banken und Sparkassen bereits an neuen Wegen, Kunden in Zukunft direkt im eigenen...
12.05.2010
Unter dem Leitmotto "Kunden finden - Kunden binden - Umsatz steigern" ist die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse das Kernthema der salesServices, die zum ersten Mal am 19. und 20. Mai 2010 im Congress Centrum Mainz stattfindet.
26.04.2010
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Welche Weichen stellen Banken nach der Krise? Wie können sie Kundenvertrauen wiedergewinnen? Welche Rolle spielen Mobile Commerce und "Apps" im Bankvertrieb? Diese und weitere spannende Fragen diskutierten Bankexperten beim 1. Think Tank von BANKMAGAZIN.
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01.03.2010
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Enttäuscht, frustriert, genervt – das ist der aktuelle Seelenzustand vieler Bankkunden. Die Anleger suchen jetzt Sicherheit, denn im Zinstief reizt nichts wirklich zum Kauf. BANKMAGAZIN präsentiert fünf Strategien, mit denen Banken ihre Kunden aus der Schockstarre nach der Krise locken wollen.
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Gesucht: Deutschlands Kundenchampions 2012 - beste BankAusgeprägte Kundenorientierung ist für Banken heute ein „Muss“, um sich im Wettbewerb zu differenzieren. Doch wie steht es um Ihre Kundenorientierung? Wo liegen Sie im Vergleich zu ihren Wettbewerbern?
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Assistance-Barometer 2012Für die Finanzwirtschaft werden Unterstützungs-Leistungen immer wichtiger. Eine Studie zur Servicedynamik in Deutschland bringt neue Erkenntnisse.
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