Suchergebnisse für "Filiale"
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16.05.2012
Die Deutsche Kreditwirtschaft hat mit einer Stellungnahme auf die aktuellen "Finanztest"-Untersuchung zu Kreditangeboten reagiert. Man wolle die Ergebnisse unabhängig von der Kritik an einzelnen Bewertungsfaktoren der Untersuchung zum Anlass nehmen, Banken und Sparkassen nochmals auf die...
02.05.2012
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Bis zu 70 % aller Bankenumsätze gehen nach Expertenschätzungen bereits auf Online-Recherchen von Kunden zurück, Tendenz steigend. Die Erträge werden derzeit allerdings meist noch in den Filialen generiert. Am Beispiel der Vergleichsportale lässt sich jedoch bereits ablesen, welche Bedeutung der...
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16.04.2012
Mit NCR APTRA Mobile Banking stellt NCR eine neue Plattform für Mobile Banking vor. Die weltweit verfügbare Softwareplattform ermöglicht es Kreditinstituten, ihren Kunden Bankdienstleistungen auf Basis von Apps, mobilen Browsern und SMS zur Verfügung zu stellen.
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04.04.2012
"Lieber Geld verlieren als Vertrauen." Dieses Zitat von Robert Bosch fasst das ganze Dilemma der Finanzbranche zusammen: Schwerer als manche Abschreibung wiegt die Erosion des Kundenvertrauens. Drei Jahre Banken-Bashing haben zur pauschalen Skepsis der Kunden gegenüber ihren Finanzberatern...
03.04.2012
Die im europäischen Vergleich robuste deutsche Konjunktur und stabile Arbeitsmarktperspektiven haben der Targobank Rückenwind beschert. 20 Prozent mehr Kreditabschlüsse ließen das Neukreditvolumen auf 2,3 Milliarden Euro ansteigen. Unter dem Strich blieb ein Plus von 10,4 Prozent auf 277...
28.03.2012
Ihr Griechenland-Engagement ist der Postbank 2011 sauer aufgestoßen. Stefan Jütte, Vorstandsvorsitzender des Instituts, musste in Frankfurt bei seiner letzten Bilanzpressekonferenz vor seinem Eintritt in den (Un-)Ruhestand Ende Juni ein Vorsteuerergebnis von 78 Millionen Euro präsentieren - und...
26.03.2012
Seit der diesjährigen CeBIT können die ersten rechtsverbindlichen De-Mails versandt werden. Dieser sichere elektronische Nachrichtendienst ermöglicht das vertrauliche und nachweisbare Versenden von Dokumenten und Nachrichten über das Internet. Die Targobank ist nach eigenen Angaben die erste...
21.03.2012
Mobiles Internet, Social Media in Verbindung mit Post-PC-Devices und einem sich wandelnden Nutzerverhalten emanzipierter Kunden werden die Art und Weise, wie Finanzdienstleistungen zu den Kunden gelangen, grundlegend verändern. Die intelligente Kombination von verfügbaren Kundendaten wird zum...
01.03.2012
BANKMAGAZIN im Gespräch mit Josef Brunner, Mitbegründer von JouleX, einem Anbieter von Energiemanagement-Lösungen, über das Thema "IT-Energiemanagement 2.0" in Banken und Sparkassen.
29.02.2012
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Bereits zum 13. Mal fanden im Februar die Wiesbadener Strategietage von BANKMAGAZIN statt. Im Fokus stand, wie Banken über eine Kombination aus persönlicher Ansprache in der Filiale und dem Online-Angebot eine langfristige Kundenbindung erzielen können.
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Assistance-Barometer 2012Für die Finanzwirtschaft werden Unterstützungs-Leistungen immer wichtiger. Eine Studie zur Servicedynamik in Deutschland bringt neue Erkenntnisse.
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