Suchergebnisse für "Vertrauen"
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21.05.2012
Der Preis "Deutschlands Kundenchampions - Beste Bank" zeichnet Banken aus, die ihre Kunden in den Mittelpunkt ihres Handelns stellen. Die Gewinner bestechen durch eine hohe emotionale Bindung und ein tiefes Vertrauensverhältnis zu ihren Kunden. Doch welche Faktoren machen aus einer Bank einen...
11.05.2012
Die KfW hat erstmals eine Anleihe in Chinesischen Renminbi (RMB) emittiert. Die Anleihe über 1 Milliarde RMB (umgerechnet rund 122 Millionen EUR) wurde "offshore", also am Finanzplatz Hong Kong begeben. Die erste Renminbi-Anleihe der KfW hat eine Laufzeit von zwei Jahren und zahlt einen...
09.05.2012
29 Prozent der hiesigen Bankkunden können sich vorstellen, schon innerhalb der kommenden zwölf Monate ihre Bank zu wechseln. Die größte Wechselbereitschaft ist bei Männern und jüngeren Bankkunden zu beobachten. In diesen Gruppen liebäugeln rund 40 Prozent damit, ihrer jetzigen Bank oder Sparkasse...
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03.05.2012
Online-Bezahlsysteme machen Lastschrift, Rechnung und anderen klassischen Verfahren starke Konkurrenz. 40 Prozent der Deutschen nutzen Dienste wie PayPal oder Click & Buy nach eigener Auskunft häufig oder sogar sehr häufig.
02.05.2012
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Eine Studie zeigt: Kunden ignorieren oft die Tipps ihrer Anlageberater. Allein mit dem Vertrauensverlust in die Finanzbranche lässt sich diese Beratungsresistenz nicht erklären, weiß Professor Andreas Hackethal. Zwar kann niemand zu seinem Glück gezwungen werden – allerdings kann das Motto bei...
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02.05.2012
« kostenpflichtig für Nicht-Abonnenten »
Die Themen sind unter anderem:« kostenpflichtig für Nicht-Abonnenten »
- Geschäftskunden vertrauen ihren ITK-Dienstleistern
- Kontaktloses Lesegerät
- Smartphone als Kreditkarte; Mastercard kooperiert mit LBB
- Große Datenmengen sicher im Griff
24.04.2012
Bisher investieren sieben Prozent der deutschen Privatanleger in nachhaltige Geldanlagen. Deren Bedeutung nimmt aber sukzessive zu. Hielten im zweiten Quartal 2011 noch 31 Prozent derartige Geldanlagen für attraktiv, sind es im ersten Quartal 2012 bereits 38 Prozent. Dies geht aus einer Umfrage...
16.04.2012
Wie kann ich meinen Kunden die Vorzüge eines Finanzprodukts möglichst plastisch vor Augen führen? Das fragen sich die Vertriebsmitarbeiter von Banken und anderen Finanzdienstleistern im Kundenkontakt oft. Recht einfach gelingt dies mit Mindmaps und dem so genannten Pencil-Selling.
12.04.2012
Die Emerging Markets stehen für wirtschaftliche Impulse, die auch für die Wirtschaftsnationen zunehmend als Wachstumsmotor fungieren. Doch wie steht es um die Kenntnisse rund um die aufstrebenden Wirtschaftsnationen bei deutschen Privatanlegern? J.P. Morgan Asset Management hat dazu in...
10.04.2012
Zwei Drittel der deutschen Unternehmen haben hohes Vertrauen in Datenschutz und Sicherheit bei ihren Partnern in der ITK-Branche - zum Beispiel Internet-Provider, Telefongesellschaften und IT-Dienstleister. Das geht aus einer Studie im Auftrag des Hightech-Verbandes BITKOM hervor.
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Assistance-Barometer 2012Für die Finanzwirtschaft werden Unterstützungs-Leistungen immer wichtiger. Eine Studie zur Servicedynamik in Deutschland bringt neue Erkenntnisse.
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