Suchergebnisse für "Wettbewerb"

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Transaction Banking bringt gutes Geschäft
03.02.2012
Eine Studie der Managementberatung Bain & Company "Margenstark, risikoarm und kundennah: Die Renaissance des Transaction Bankings" gibt Aufschluss über jüngste Entwicklungen und aktuelle Herausforderungen, wie die wachsende Konkurrenz durch Nicht-Banken oder den steigenden Investitionsdruck in...
02.02.2012
« kostenpflichtig für Nicht-Abonnenten »
Finanzdienstleister setzen verstärkt auf Kundenservice per Hotline, E-Mail & Co., denn der Wettbewerb um Privat- und Geschäftskunden wächst. Call Center sind also gefragt. Doch was leisten sie, und wo sind ihnen noch Grenzen gesetzt?
EU-Kommission verhindert Börsenfusion
01.02.2012
Die Europäische Kommission hat den Zusammenschluss der Frankfurter mit der New Yorker Börse (New York Stock Exchange, NYSE) untersagt. Der Grund: Es gab Bedenken, dass die Marktmacht einer solchen Fusion zu groß wäre.
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Privatkunden-Beratung: Der 4-stufige Beratungsansatz der UBS
31.01.2012
UBS möchte mehr als ein klassischer Asset-Manager für seine Kunden sein, nämlich ganzheitlicher Berater. Dazu hat das Unternehmen den so genannten "4-stufigen-Beratungsansatz" entwickelt, bei dem der Kunde wie in einem Kreislauf den Überblick über seine finanzielle Situation behalten soll. Alter...
Geschäftsaussichten für Banken in diesem Jahr ungewiss
27.01.2012
Blickten Finanzinstitute noch vor einem Jahr sehr optimistisch in die Zukunft, ist die Stimmung 2012 deutlich gedämpfter. Rund 50 Prozent der Banken in Deutschland, Österreich und der Schweiz können die Geschäftsaussichten für das laufende Jahr noch nicht abschätzen.
 CRM in der Finanzbranche: Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sind wichtig
26.01.2012
Die Hälfte aller Unternehmen im Finance-Umfeld denken über den Einsatz von Social Media nach. Dies hat eine Umfrage von makam Market Research ergeben. In der B2B-Untersuchung wurden rund 40 Finanzdienstleistungs- und Versicherungs-Unternehmen aus dem deutschsprachigen Raum befragt. Banken...
Konsequentere Ausrichtung der Banken in Zentral- und Osteuropa erforderlich
25.01.2012
Die Bankenmärkte in Zentral- und Osteuropa wurden durch die Krise schwer getroffen und haben ihre hohe Wachstumsdynamik in Teilen verloren. Dennoch bietet die Region nach wie vor interessante Potenziale für Banken und Finanzdienstleister, da sich die einzelnen nationalen Märkte in den vergangenen...
Wettbewerbsverzerrungen beim Finanzmarktstabilisierungsgesetz verhindern
24.01.2012
Der Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) warnt davor, Wettbewerbsverzerrungen durch staatliche Bankenstützungen weiterhin zuzulassen. Der Regierungsentwurf für die Anhörung im Haushaltsausschuss des Deutschen Bundestages zum Zweiten Finanzmarktstabilisierungsgesetz...
Die Hightech-Trends des Jahres 2012
18.01.2012
Die wichtigsten Hightech-Themen des Jahres 2012 sind Cloud-Computing, mobiles Computing, IT-Sicherheit und Social Media. Das geht aus einer Umfrage des BITKOM in der ITK-Branche hervor. Danach belegt Cloud Computing mit 66 Prozent der Nennungen zum dritten Mal in Folge den Spitzenplatz unter den...
Mobile Payment: Sparkassen starten in diesem Jahr
10.01.2012
Noch in diesem Jahr will die Sparkassen-Finanzgruppe Millionen Girokarten in Deutschland mit Funktechnik ausstatten. Bankkunden können dann kleine Einkäufe bis 20 Euro kontaktlos ohne PIN und Unterschrift mit ihrer Bankkarte bezahlen. Ein Pilotprojekt startet im April in Niedersachsen, im August...
 
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Wettbewerb
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Ausgeprägte Kundenorientierung ist für Banken heute ein „Muss“, um sich im Wettbewerb zu differenzieren. Doch wie steht es um Ihre Kundenorientierung? Wo liegen Sie im Vergleich zu ihren Wettbewerbern?
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